【투데이신문 남정호 기자】 서울시 공공자전거 ‘따릉이’가 서울시민들이 가장 공감한 정책으로 3년째 1위를 이어갔다.

서울시는 지난 11월부터 온‧오프라인을 통해 진행한 ‘우리를 든든하게 한 2019 서울시 10대 뉴스’ 시민투표를 실시한 결과, ‘따릉이’가 2만309표(6.4%)를 얻어 3년 연속 1위를 차지했다고 10일 밝혔다.

이번 시민투표는 지난 11월 14일~12월 8일까지 15만1325명이 참여했다. 서울시 주요 정책 30개를 대상으로 순위와 관계없이 1인당 최대 3개까지 선택하는 방식으로 진행됐고, 총투표수는 31만8268표였다.

시민들의 삶을 바꾼 가장 공감하는 정책 1위 ‘서울공공자전거, 따릉이’(2만309표, 6.4%)는 올해 누적 회원수 170만명을 돌파했으며, 대여건수도 3000만여건을 기록했다.

‘따릉이’는 스마트폰 앱을 활용한 자전거 무인 대여 시스템으로 서울시내 곳곳에 2만5000대 자전거가 비치돼 있다. 저렴한 비용으로 24시간 모든 대여소에서 대여 및 반납이 가능해 언제 어디서나 편리하게 이용할 수 있다는 점이 많은 시민들의 사랑을 받는 요인이라고 서울시는 설명했다. 내년 서울시는 녹색교통지역 내 시민들이 이동하는데 더욱 편리하도록 따릉이 설치를 현재의 2배 수준인 2400대로 늘릴 계획이며, 일반자전거 이용이 어려운 지역에는 전기자전거 서비스도 제공할 계획이다.

2위는 ‘서울 어디서나 와이파이를 무료로 이용할 수 있는 공공 와이파이 S-Net구축’(1만9881표, 6.2%)이 차지했다.

그동안 서울시는 자가통신망을 구축해 통신비용을 약 1735억원 절감했고, 세계 100대 도시 전자정부 평가 7회 연속 1위를 수상했다. S-Net이 서울 전역에 확장되면 연간 241억원의 예산이 절감되며, 디지털 통신격차 해소 효과도 기대할 수 있다. 서울시는 앞으로 서울 전역에 총 4237km에 이르는 유무선 자가통신망을 구축하고, 공공 와이파이 AP를 1만6330대 추가 설치해 서울 전역에 공공와이파이를 제공할 계획이다.

3위는 가사·간병이 필요한 시민들을 위해 가정 내 돌봄 걱정을 해결해 주는 돌봄SOS센터(1만7619표, 5.5%)가 차지했다.

돌봄SOS센터는 갑작스런 질병‧사고로 긴급하게 가사‧간병이 필요한 경우부터 병원동행, 형광등 교체, 청소‧방역 같은 일상적 도움이 필요한 시민에게 맞춤형 8대 서비스를 전문인력인 ‘돌봄매니저’가 제공해 ‘가정 내 돌봄걱정 없는 서울’을 만들기 위해 올해 7월 출범했으며, 2개월여 동안 총 3983건의 서비스를 제공했다. 2019년 시범사업으로 성동, 노원, 은평, 마포, 강서구 등 5개구를 시작으로 2021년까지 25개 전 자치구로 확대할 계획이며, 현재는 어르신 및 장애인 대상으로 운영되고 있지만 추후 돌봄이 필요한 모든 시민이 돌봄서비스를 누릴 수 있도록 서비스 대상을 확대해나갈 계획이다.

아울러 청년·신혼부부의 출발선인 집 문제를 해결해주는 역세권 2030 청년주택(1만3972표, 4.4%), 신혼부부 주거지원 확대(1만3105표, 4.1%)정책 등 청년을 위한 정책이 10위 안에 다수 선정됐다. 이밖에도 어르신 등 취약계층의 복지와 건강을 살피는 ‘찾아가는 동주민센터’(4위 5.1%), 맑고 깨끗한 서울을 위한 ‘미세먼지 걱정없는 서울’(6위 4.4%), 올해 개관한 책과 휴식이 있는 ‘복합문화공간 서울책보고’(9위 4.1%) 등 세대별‧대상별 맞춤형 생활밀착형 정책도 10위권 안에 들었다.

박진영 서울시 시민소통기획관은 “서울에서의 더 나은 삶의 변화를 원하는 시민들의 기대와 바람도 반영된 만큼 내년에도 민생을 향한 다양한 맞춤형 정책으로 시민들이 서울의 변화를 몸소 체감할 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.